Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Pomoćnik supervizora kafića
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Pomoćnika supervizora kafića koji će se pridružiti našem timu i pomoći u svakodnevnom upravljanju operacijama kafića. Idealni kandidat je organizovana, komunikativna i odgovorna osoba sa iskustvom u ugostiteljstvu i sposobnošću da efikasno vodi tim i obezbedi visok nivo usluge gostima.
Kao Pomoćnik supervizora kafića, bićete odgovorni za podršku glavnom supervizoru u koordinaciji osoblja, održavanju standarda kvaliteta usluge, rešavanju problema gostiju i obezbeđivanju da svi aspekti poslovanja funkcionišu glatko. Takođe ćete pomagati u obuci novih zaposlenih, vođenju evidencije o zalihama i osiguravanju poštovanja higijenskih i bezbednosnih propisa.
Važno je da posedujete sposobnost da radite pod pritiskom, da ste fleksibilni u radnom vremenu i da imate pozitivan stav prema radu sa ljudima. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalizma, pažnju prema detaljima i spremnost da se preuzme inicijativa kada je to potrebno.
Uloga Pomoćnika supervizora kafića je ključna za održavanje pozitivne radne atmosfere i pružanje izuzetnog iskustva gostima. Ako ste motivisani, energični i želite da napredujete u dinamičnom okruženju ugostiteljstva, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pomoć u svakodnevnom vođenju operacija kafića
- Nadzor i koordinacija osoblja tokom smene
- Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke usluge
- Rešavanje pritužbi i zahteva gostiju
- Praćenje zaliha i naručivanje potrebnih proizvoda
- Obuka i mentorstvo novih zaposlenih
- Održavanje higijenskih i bezbednosnih standarda
- Izveštavanje supervizora o problemima i predlozima
- Organizacija rasporeda rada osoblja
- Podrška u vođenju kase i dnevnih izveštaja
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu u ugostiteljstvu, po mogućstvu na rukovodećoj poziciji
- Sposobnost rada u timu i vođenja ljudi
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende i praznike
- Poznavanje higijenskih i bezbednosnih standarda
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka
- Pozitivan stav i profesionalno ponašanje
- Srednja stručna sprema ili viša
- Osnovno znanje rada na računaru
- Poželjno znanje engleskog jezika
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u ugostiteljstvu?
- Da li ste ranije radili na rukovodećoj poziciji?
- Kako biste rešili konflikt između dva člana tima?
- Kako obezbeđujete visok nivo usluge gostima?
- Da li ste spremni da radite vikendom i praznicima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje su vaše najveće prednosti kao vođa tima?
- Kako biste motivisali osoblje tokom naporne smene?
- Da li imate iskustva u obuci novih zaposlenih?
- Kako biste reagovali na pritužbu gosta?
